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我市6月1日起开通全国统一出租汽车服务热线“95128”

从市交通局获悉,自6月1日起,全市开通全国统一出租车服务热线“95128”,原热线“1601111”停用。同时,开通全国统一交通服务监管电话“12328”,停止“12319”受理的交通业务咨询、投诉,但“12319”热线继续用于城管业务。市城市管理监督评价中心负责。 .

“95128”热线的主要功能包括为乘客提供电话叫车业务服务,为出租车司机提供呼叫调度、紧急报警、安全登记、信息咨询等服务。不过,该热线目前只提供巡航的士呼叫服务。下一步,将继续加大信息化建设和“互联网+”应用,逐步建立APP、微信平台、热线等方式的预约服务。

“12328”南宁交通服务监管中心目前仅受理关于公交、公交基础设施、出租车等方面的查询、投诉、意见和建议,失物招领平台正在逐步开放。如果乘客拉下东西,司机捡起来,交通部门将通过“南宁交通”微信等平台进行公告。下一步,市交通运输部门将积极推进“12328”交通服务监管电话系统建设升级。根据规划,交通运输行业的交通基础设施建设与维护管理、轨道交通运营、道路客运、货运、水运、港口、驾驶员培训、机动车维修等交通行业的所有咨询和投诉将逐步展开。包含在“12328”服务中。范围,最终实现“一号一通”。

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